Ako odinštalujem alebo preinštalujem ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus? (4.0)
ID Riešenia: SOLN2116|Posledná aktualizácia: september 09, 2009
Niekedy, z dôvodu chybných inštalácií alebo nových vydaní celého programu, je potrebné Vaše bezpečnostné riešenie ESET preinštalovať. Pre návod ako zmeniť inštaláciu produktu ESET čítajte dolu:
NÁVOD NA ODSTRÁNENIE INŠTALÁCIE
- Kliknite na Štart > Programy > ESET > Odinštalovať. Po odinštalovaní produktu budete musieť reštartovať Váš počítač.
- Po reštarte si nastavte zobrazenie skrytých súborov a adresárov tak, že postupne zvolíte Štart > Nastavenia > Ovládací panel > Možnosti priečinka kliknete na kartu Zobrazenie a povolíte voľbu Zobrazovať skryté súbory a priečinky.
- Po reštarte kliknite na Štart > Môj počítač. Nájdite a vymažte nasledovné adresáre:
C:\Programy\ESET
C:\Dokumenty a nastavenia\Všetci užívatelia\Dáta aplikácií\ESET
C:\Dokumenty a nastavenia \%UŽÍVATEĽ%\ Dáta aplikácií\ESET
Užívatelia Windows Vista musia vymazať nasledovné adresáre:
C:\Programy\ESET
C:\Dáta aplikácií\ESET
AKO STIAHNUŤ PRODUKT
- Stiahnite si ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus na Vašu plochu z niektorého z uvedených odkazov.
Dôležité: Prosím zistite si verziu Vášho operačného systému pred sťahovaním.
32-bit:
ESET Smart Security 4.0: http://www.eset.eu/ess-download/ess_nt32_sky
ESET NOD32 Antivirus 4.0: http://www.eset.eu/nod32-download/eav_nt32_sky
64-bit:
ESET Smart Security 4.0: http://www.eset.eu/ess-be-download/essbe_nt64_sky
ESET NOD32 Antivirus 4.0: http://www.eset.eu/nod32-be-download/eavbe_nt64_sky
POZNÁMKA: Budete musieť zadať Vaše užívateľské meno a heslo aby ste mohli stiahnuť Váš produkt ESET. Ak tieto informácie nemáte, prosím pozrite si Váš potvrdzovací e-mail, alebo kliknite sem a heslo aj užívateľské meno Vám budú zaslané.
NÁVOD NA INŠTALÁCIU
Akonáhle je sťahovanie ukončené môžete byť požiadaný(-á), aby ste stlačili Spustiť a začali tak inštaláciu programu. Kliknite na Spustiť ak sa Vám zobrazila výzva. Ak nie, presuňte sa na svoju Pracovnú plochu resp. adresár, do ktorého ste uložili inštalačný súbor .msi. Dvojitým kliknutím začníte inštaláciu.
POZNÁMKA: Ak sa pri inštalácii zobrazí chybové hlásenie, a Vy ste mali v systéme už predtým nainštalovaný ESET Smart Security a/alebo ESET NOD32 Antivirus ubezpečte sa, že ste program úplne odinštalovali podľa návodu hore. Vymažte tiež zodpovedajúce adresáre ESET (viz. návod hore).Kliknite sem pre zobrazenie návodu krok po kroku aj s doplňujúcimi obrázkami, alebo postupujte nasledovne:
- Kliknite Ďalej.
- Zvoľte Súhlasím s licenčnou dohodou a stlačte Ďalej.
- Nastavte Typická Inštalácia a stlačte Ďalej.
- Vložte Vaše užívateľské meno a heslo, ktoré Vám boli pridelené pri kúpe produktu ESET (užívateľské meno sa začína na 'AV-' alebo ‘EAV-‘). Neoznačujte pole s názvom Parametre aktualizácie nastavím neskôr. Stlačte Ďalej.
- Ubezpečte sa že sú označené všetky polia a pokračujte s inštalovaním kliknutím na tlačítko Ďalej.
- V ďalšom okne označte možnosť Zapnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií a pokračujte stlačením Ďalej. Spustite inštaláciu kliknutím na Inštalovať.
Ak sa vyskytnú akékoľvek chyby pri inštalácii skúste produkt nainštalovať v núdzovom režime. Iné programy môžu niekedy kolidovať s inštaláciou a znemožniť jej dokončenie.
Ak potrebujete pomoc pri inštalácii, prosím pozrite si jednu z nasledovných príručiek:
ESET NOD32 Antivirus 4.0: http://download.eset.com/manuals/ESET_EAV4_User_Guide_SKY.pdf
ESET Smart Security 4.0: http://download.eset.com/manuals/ESET_ESS4_User_Guide_SKY.pdf
Súvisiace články: